ndaact.ai Chrome-Erweiterung — Schutz personenbezogener Daten

Support

Eine Frage, ein Fehler oder Hilfe bei der Einrichtung von ndaact.ai benötigt? So erreichen Sie uns.

Häufig gestellte Fragen

Die Erweiterung zeigt „Kein Schutz", was tun?
Die lokale ndaact.ai-Anwendung ist nicht erreichbar, Ihre Sitzung ist nicht geöffnet, oder das Modell ist noch nicht bereit. Solange dieser Zustand anhält, blockiert die Erweiterung das Senden, statt den Text im Klartext hinausgehen zu lassen. Prüfen Sie, ob die Desktop-App läuft und ob Sie dort angemeldet sind, und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie dennoch ohne Schutz schreiben möchten, schalten Sie ihn im Popup ab: Das Abzeichen wird grau und das Senden läuft weiter, im Klartext und mit Ihrem Wissen.

Ein PDF-Upload wird blockiert, warum?
Die PDF-Schwärzung folgt einer strikten Richtlinie: Ist die lokale Anwendung nicht erreichbar oder gibt sie einen Fehler zurück, wird der Upload blockiert, statt das Originaldokument ungeschwärzt zu senden. Starten Sie die lokale ndaact.ai-Anwendung neu und versuchen Sie es erneut.

Wie sehe ich den Erkennungsverlauf ein?
Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Erweiterungssymbol und dann auf „Audit“: dort finden Sie die Details zu den erkannten Datentypen mit Zeitstempel, ohne den Originalwert.

Wie deaktiviere ich den Schutz vorübergehend?
Der Schalter oben im Popup der Erweiterung aktiviert/deaktiviert den Schutz für die aktuelle Website.

Einen Fehler melden oder eine Verbesserung vorschlagen

Um ein Problem mit möglichst nützlichen technischen Details zu melden, schreiben Sie uns an contact@ndaact.ai:

• Geben Sie die Version der Erweiterung, die betroffene Website (claude.ai oder chatgpt.com) und die Schritte zur Reproduktion an.
• Fügen Sie nach Möglichkeit die in der Browser-Konsole angezeigte Fehlermeldung bei (Rechtsklick → Untersuchen → Tab Konsole).