Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026 · Versione 1.0
1. Oggetto e accettazione
Le presenti condizioni disciplinano la vendita degli abbonamenti al software ndaact.ai e il suo utilizzo. Sono concluse tra Inkan.link, Société par actions simplifiée (SAS) con capitale di 100 000,00 €, iscritta al R.C.S. Grenoble 904 235 397 (di seguito «l'editore»), e il professionista che sottoscrive un abbonamento (di seguito «il cliente»). La sottoscrizione comporta l'accettazione della versione in vigore alla data dell'ordine.
Il servizio si rivolge ai professionisti: sottoscrivendo, il cliente dichiara di agire per le esigenze della propria attività professionale e non in qualità di consumatore. Le disposizioni del codice del consumo francese riservate ai consumatori non si applicano quindi a questo contratto.
2. Descrizione del servizio
ndaact.ai rileva i dati personali in un testo e li sostituisce con token prima dell'invio a un servizio di intelligenza artificiale, poi restituisce la risposta con i valori originali. L'analisi viene eseguita in locale, sul computer del cliente.
L'abbonamento comprende l'applicazione desktop (macOS, Windows), l'estensione per browser (Chrome, Edge), i modelli di rilevamento forniti con l'applicazione e i relativi aggiornamenti per tutta la durata dell'abbonamento.
I piani disponibili, il loro perimetro esatto, il prezzo e le offerte in corso sono indicati nella pagina tariffe, che fa fede. Si applica il prezzo mostrato al momento dell'ordine e riepilogato prima del pagamento.
3. Sottoscrizione e prova gratuita
La sottoscrizione avviene online su my.ndaact.ai. Il cliente crea un account, sceglie il piano e inserisce un metodo di pagamento. Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine.
Può essere proposta una prova gratuita. Al termine, l'abbonamento parte e viene addebitato il primo pagamento, salvo disdetta anticipata dall'area cliente.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi in vigore sono quelli della pagina tariffe, espressi IVA esclusa. L'IVA applicabile è aggiunta al momento del pagamento, in base al paese e alla posizione fiscale del cliente, e l'importo totale è riepilogato prima della conferma dell'ordine. I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande; l'editore non conserva alcun dato bancario.
L'abbonamento è addebitato in anticipo, alla data di anniversario della sottoscrizione. Le fatture sono disponibili nell'area cliente. Se un pagamento fallisce e il sollecito resta senza risposta, l'accesso alle funzioni a pagamento viene sospeso.
L'editore può modificare le tariffe. Il nuovo prezzo si applica solo dal rinnovo successivo, previa informazione al cliente con almeno trenta giorni di anticipo; fino ad allora la disdetta resta libera.
5. Durata e disdetta
L'abbonamento mensile si rinnova ogni mese, quello annuale ogni anno. Il cliente disdice quando vuole dall'area cliente: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi si interrompe, senza rinnovo né spese.
L'editore può sospendere o risolvere un account per mancato pagamento, per un uso contrario all'articolo 7 o per tentativi di elusione delle misure tecniche di licenza. Salvo colpa grave, la decisione è preceduta da una diffida rimasta senza esito per quindici giorni.
6. Assenza di diritto di recesso
Poiché il contratto è concluso per le esigenze dell'attività professionale del cliente, non dà diritto al recesso previsto dal codice del consumo francese.
La prova gratuita funge da periodo di valutazione: permette di provare il servizio prima di qualsiasi pagamento e si interrompe con un clic dall'area cliente.
7. Licenza d'uso
L'editore concede al cliente un diritto d'uso personale, non esclusivo e non cedibile, limitato alla durata dell'abbonamento e al numero di dispositivi previsto dal piano. Il cliente si astiene dal decompilare il software al di fuori dei casi previsti dall'articolo L122-6-1 del codice della proprietà intellettuale francese, dal ridistribuirlo, dal noleggiarlo, dall'estrarne i modelli di rilevamento o dal condividere le credenziali di licenza.
Il software è destinato a un uso lecito. Non ha lo scopo di sottrarre informazioni a un'autorità che le richieda legittimamente.
8. Obblighi del cliente
Il cliente mantiene il controllo della propria postazione: aggiornamenti di sistema, backup, sicurezza degli account. Resta responsabile del contenuto che trasmette a un servizio di intelligenza artificiale e del rapporto contrattuale con quel fornitore.
Spetta al cliente verificare, prima dell'invio, che l'oscuramento proposto corrisponda alle sue aspettative, in particolare nelle pratiche più delicate.
9. Disponibilità e assistenza
L'analisi funziona offline. Restano online la verifica della licenza, l'area cliente e il download dei modelli; questi servizi sono forniti senza impegni sul livello di servizio. Un'interruzione prolungata imputabile all'editore dà diritto, su richiesta, a una nota di credito proporzionale.
L'assistenza avviene via e-mail all'indirizzo contact@ndaact.ai, dal lunedì al venerdì. La pagina di assistenza indica quali informazioni allegare a una richiesta.
10. Garanzia e responsabilità
Il rilevamento unisce regole deterministiche e un modello statistico. Copre con un tasso elevato le categorie documentate, senza essere esaustivo: un identificativo indiretto immerso in una frase può restare identificante per incrocio di dati. L'editore non garantisce quindi l'assenza totale di dati personali in un testo protetto, e il software non sostituisce né la valutazione professionale del cliente né gli obblighi che gli spettano in materia di segreto professionale e di GDPR.
L'editore risponde dei danni diretti e prevedibili causati da un inadempimento a lui imputabile, entro il limite degli importi versati dal cliente nei dodici mesi precedenti. Sono esclusi i danni indiretti, in particolare la perdita di esercizio, di clientela o di dati. Questo limite non si applica al dolo, alla colpa grave o ai danni alla persona. Resta dovuta la garanzia per vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del codice civile francese.
11. Dati personali
Il trattamento dei dati dell'account (identità, fatturazione, log tecnici) e quello svolto dal software sono descritti nell'informativa sulla privacy. I prompt, i documenti e i rilevamenti del cliente non vengono trasmessi all'editore.
12. Modifica delle condizioni
L'editore può far evolvere le presenti condizioni. Il cliente ne è informato almeno trenta giorni prima della loro entrata in vigore. Se le rifiuta, può disdire entro tale data; in caso contrario, la nuova versione si applica dal rinnovo successivo.
13. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di disaccordo, il cliente invia il proprio reclamo all'editore: contact@ndaact.ai, oppure dpo@inkan.link quando riguarda dati personali. L'editore risponde entro un mese.
Se il reclamo non si risolve, le parti cercano una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione. In mancanza di accordo entro un mese, la controversia è devoluta ai tribunali della sede dell'editore, anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia.
Questa pagina è una traduzione. Fa fede la versione francese.