L’extension affiche « Mode dégradé »

Ce badge signifie que l’application locale ndaact.ai (qui gère la détection avancée par modèle et le caviardage PDF) est injoignable depuis l’extension. En mode dégradé, la protection texte reste active via un repli local par expressions régulières (email, IBAN, numéros de téléphone, identifiants à clé de contrôle) — mais sans la détection de noms de personnes ou d’organisations, qui nécessite le modèle local.

À faire : vérifiez que l’application de bureau est bien lancée (icône dans la barre système/zone de notification). Si l’icône affiche un badge rouge « ! », relancez l’application. Si le modèle de détection est en cours de téléchargement (icône avec flèche animée), patientez — la protection texte de base reste active pendant ce temps via le repli local.

Un upload PDF est bloqué

Le caviardage PDF suit une politique volontairement stricte : si l’application locale est injoignable ou renvoie une erreur, l’upload est bloqué plutôt que d’envoyer le document original sans protection. Ce n’est pas un bug — c’est le comportement voulu pour ne jamais laisser passer un fichier non caviardé par accident.

À faire : relancez l’application locale ndaact.ai, attendez que l’icône repasse à l’état normal, puis réessayez l’upload.

Comment consulter l’historique des détections

Cliquez sur l’icône de l’extension, puis sur l’onglet listant les dernières détections. Vous y trouverez le type de donnée détectée et l’horodatage — jamais la valeur d’origine affichée en dehors de votre machine.

Comment désactiver temporairement la protection

Le bouton bascule en haut du popup de l’extension active ou désactive la protection pour le site actuellement ouvert. La désactivation ne concerne que l’extension côté navigateur ; côté presse-papier, la suspension se fait séparément et reste temporaire (30 minutes), jamais une désactivation totale et permanente — la gestion complète du presse-papier se fait dans l’application de bureau.

Comment me connecter ou changer de compte

La connexion et la gestion de licence se font dans l’application de bureau, pas dans l’extension. Si le popup de l’extension indique que vous n’êtes pas connecté, utilisez le bouton qui ouvre le flux de connexion dans l’application.

Comment désinstaller

Extension : retirez-la depuis la page des extensions de votre navigateur (chrome://extensions). Toutes les données stockées localement par l’extension (chrome.storage) sont supprimées avec elle.

Application de bureau — macOS : supprimez l’application depuis le Finder. Windows : désinstallez via « Ajout/Suppression de programmes ».

Signaler un bug

Écrivez-nous à contact@ndaact.ai en précisant : la version de l’application/extension, le site concerné (claude.ai ou chatgpt.com), les étapes pour reproduire, et si possible le message d’erreur affiché dans la console du navigateur (clic droit → Inspecter → onglet Console). N’incluez aucune donnée personnelle réelle dans vos exemples — utilisez des valeurs fictives.