Die Erweiterung zeigt „Eingeschränkter Modus“

Dieses Abzeichen bedeutet, dass die lokale ndaact.ai-App (die die erweiterte modellbasierte Erkennung und die PDF-Schwärzung übernimmt) von der Erweiterung aus nicht erreichbar ist. Im eingeschränkten Modus bleibt der Textschutz über einen lokalen Fallback mit regulären Ausdrücken aktiv (E-Mail, IBAN, Telefonnummern, Kennungen mit Prüfziffer) — jedoch ohne Erkennung von Personennamen oder Organisationen, die das lokale Modell erfordert.

Was zu tun ist: Prüfen Sie, ob die Desktop-App läuft (Symbol in der Menüleiste/im Infobereich). Zeigt das Symbol ein rotes „!“-Abzeichen, starten Sie die App neu. Wird das Erkennungsmodell gerade heruntergeladen (Symbol mit animiertem Pfeil), warten Sie ab — der grundlegende Textschutz bleibt in der Zwischenzeit über den lokalen Fallback aktiv.

Ein PDF-Upload wird blockiert

Die PDF-Schwärzung folgt einer bewusst strikten Richtlinie: Ist die lokale App nicht erreichbar oder gibt sie einen Fehler zurück, wird der Upload blockiert, statt das Originaldokument ungeschützt zu senden. Das ist kein Fehler — es ist das beabsichtigte Verhalten, damit niemals versehentlich eine ungeschwärzte Datei durchrutscht.

Was zu tun ist: Starten Sie die lokale ndaact.ai-App neu, warten Sie, bis das Symbol wieder seinen normalen Zustand anzeigt, und versuchen Sie den Upload erneut.

So sehen Sie den Erkennungsverlauf ein

Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol und dann auf den Tab mit den letzten Erkennungen. Dort finden Sie die Art des erkannten Datums und den Zeitstempel — der Originalwert wird nie außerhalb Ihres Geräts angezeigt.

So deaktivieren Sie den Schutz vorübergehend

Der Schalter oben im Popup der Erweiterung aktiviert oder deaktiviert den Schutz für die aktuell geöffnete Website. Dies betrifft nur die browserseitige Erweiterung; bei der Zwischenablage funktioniert die Aussetzung separat und ist immer nur vorübergehend (30 Minuten), niemals eine vollständige dauerhafte Deaktivierung — die vollständige Verwaltung der Zwischenablage erfolgt in der Desktop-App.

So melden Sie sich an oder wechseln das Konto

Anmeldung und Lizenzverwaltung erfolgen in der Desktop-App, nicht in der Erweiterung. Zeigt das Popup der Erweiterung an, dass Sie nicht angemeldet sind, verwenden Sie die Schaltfläche, die den Anmeldevorgang in der App öffnet.

So deinstallieren Sie

Erweiterung: Entfernen Sie sie über die Erweiterungsseite Ihres Browsers (chrome://extensions). Alle von der Erweiterung lokal gespeicherten Daten (chrome.storage) werden dabei mit gelöscht.

Desktop-App — macOS: Löschen Sie die App über den Finder. Windows: Deinstallieren Sie sie über „Apps & Features“.

Einen Fehler melden

Schreiben Sie uns an contact@ndaact.ai mit folgenden Angaben: Version von App/Erweiterung, betroffene Website (claude.ai oder chatgpt.com), Schritte zur Reproduktion und, falls möglich, die in der Browser-Konsole angezeigte Fehlermeldung (Rechtsklick → Untersuchen → Tab Konsole). Verwenden Sie in Ihren Beispielen keine echten personenbezogenen Daten — nutzen Sie fiktive Werte.